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製品保証規定

保証期間:お買い上げ日より1年間(一部製品は2年保証です)

お客さまがご購入後、正式な使用(取扱説明書や製品ラベルに記載されている注意書きに従った使用)状況で、保証期間中に不良が発生した場合は、無償修理または無償にて新品と交換させていただきます。製品に備え付けの保証書を添えて、お買い上げの販売店またはサービスセンターまで、ご相談ください。尚、在庫状況により、同等品と交換させていただく場合がございます。

ただし、下記の場合は有償保証となります。

  • 製品保証書と共に領収書など、お買い上げを説明する書類のご提示がない場合。
  • ブラック・アンド・デッカー製品は、ホームユース(ご家庭で使用する)用途に対し保証されています。建築、木工、金属加工など、プロのユーザーの方が使用したために生じる磨耗、焼損、破損などの不良については、保証されません。
  • 充電池、電球、ノコ刃、サンドペーパー、掃除機用フィルターなどの消耗品は保証されません。
  • 不良が、使用上のミスまたは事故、故意によるものは有償となります。
    例1)移動、落下による不良および損傷。
    例2)使用上の誤りや取扱説明書を無視したために生じた不良および損傷。
    例3)許可なく改造または修理したために生じた不良および損傷。
    例4)地震、火災などの天災、騒乱などの人災、公害や異常電圧などの環境による不良および損傷した場合。
  • 保証期間を過ぎたもの。
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